蘇州鷹諾達售后服務(wù)

發(fā)票制度

● 關(guān)于發(fā)票申請

(1)鷹諾達網(wǎng)站所銷售的產(chǎn)品均為本司廠家產(chǎn)品，您的每個有效訂單均支持您確認簽收無誤以后，三個月內(nèi)聯(lián)系我司在線客服申請國家稅務(wù)部門統(tǒng)一機打發(fā)票。

(2)一張訂單只能申請一張發(fā)票，無法提供拆分，合開票的服務(wù)。

(3)一般情況下，鷹諾達發(fā)貨商品均由鷹諾達開具并郵寄。

(4)發(fā)票申請流程

溫馨提示：如果您收到發(fā)票后需要退換貨，請連發(fā)票一起郵寄回，以免影響您退貨的及辦理

● 關(guān)于開票時效

我們在受理您的申請后，將在5日內(nèi)開具完成，并郵寄，請注意查收

● 關(guān)于發(fā)票的注意事項

（1）發(fā)票類型分為普通發(fā)票和增值稅發(fā)票，發(fā)票抬頭、內(nèi)容不能為空。

如果您申請開具的是普通發(fā)票：

——發(fā)票抬頭可選擇填寫個人或公司名稱；

——發(fā)票內(nèi)容可選擇：商品明細或者所購商品大品類名稱，如服裝、鞋子等。

（3）如果您申請開具的是增值稅專用發(fā)票，您需要提供以下增值稅專用發(fā)票資質(zhì)信息：

——加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照掃描件或清晰復(fù)印件；

——組織機構(gòu)代碼證掃描件或清晰復(fù)印件；

——開戶銀行許可證掃描件或清晰復(fù)印件；

——稅務(wù)登記證（一般納稅人）掃描件或清晰復(fù)印件;

（4）申請發(fā)票時需要提供您的訂單號、發(fā)票抬頭、發(fā)票內(nèi)容、收件地址、準(zhǔn)確郵編及收件人信息。

（5）請您務(wù)必準(zhǔn)確提供發(fā)票抬頭及發(fā)票內(nèi)容等信息，如因您提供的信息錯誤導(dǎo)致發(fā)票開錯，鷹諾達將不承擔(dān)責(zé)任，也不再重新開具發(fā)票。

（6）您在收到發(fā)票后如果發(fā)現(xiàn)因我司或商家原因?qū)е掳l(fā)票抬頭、內(nèi)容或金額錯誤，請在自開票日期起30日內(nèi)發(fā)送郵件至szyndwh18@163.com或聯(lián)系我司在線客服，我們會盡快為您辦理發(fā)票換開事宜，往返郵寄費用由我司或商家承擔(dān)。

（7）按國家發(fā)票管理辦法規(guī)定，退貨退款必須回收已開具的發(fā)票，請退貨時務(wù)必寄回發(fā)票，以免影響退款的及時辦理

● 申常見問題

（1）開具增值稅發(fā)票需要哪些條件呢？

若您需要開具增值稅專用發(fā)票，需要提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、開戶銀行許可證、稅務(wù)登記證(須顯示為一般納稅人)等電子掃描件或清晰復(fù)印件。我們收到您的開票資料后，會盡快審核。

（2）發(fā)票在什么時間為我開具？

發(fā)票會在資料審核通過5個日內(nèi)為您開具并寄出，若您在超過20個工作日仍未收到發(fā)票，請您與我們的在線客服聯(lián)系。

（3）請問我購買的商品發(fā)票由誰來開具？

一般情況下，鷹諾達發(fā)貨的商品由鷹諾達開具并郵寄發(fā)票；商家發(fā)貨的商品由商家開具并郵寄發(fā)票。

（4）系統(tǒng)自動拆分訂單時會開具幾張發(fā)票呢？

訂單會因商品發(fā)貨倉不同或商家不同會自動拆分訂單，一般每張子訂單可申請開一張發(fā)票，訂單拆分后，發(fā)票也會相應(yīng)拆分開具。

退換貨流程

您可以通過官方客服申請，或者撥打官方熱線電話進行溝通，我們看到相關(guān)申請會與您進行質(zhì)量確認，并辦理相關(guān)手續(xù)